Privacybeleid

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. 

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van HAY.nl. U dient zich ervan bewust te zijn dat HAY.nl niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. 

HAY.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. 

HAY.nl - HAY House Amsterdam B.V., gevestigd aan Spuistraat 281 abc, 1012 VR Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

www.HAY.nl 

Spuistraat 281 

1012 VR Amsterdam 

+31 20 370 88 51 

HAY House Amsterdam B.V. is de Functionaris Gegevensbescherming van HAY.nl en is te bereiken via info@hay-amsterdam.com. 

Persoonsgegevens die wij verwerken

HAY.nl verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: 

- Voor- en achternaam 

- Geslacht (optioneel) 

- Adresgegevens 

- Telefoonnummer 

- E-mailadres 

- Gegevens over jouw activiteiten op onze website 

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@hay-amsterdam.com, dan verwijderen wij deze informatie. 

HAY.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- het afhandelen van jouw betaling; 

- verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder; 

- je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren; 

- je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten; 

- je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken; 

- om goederen en diensten bij je af te leveren. 

Geautomatiseerde besluitvorming

HAY.nl neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van HAY.nl) tussen zit. HAY.nl gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: Logictrade voorraad en ordersysteem. 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

HAY.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. 

Delen van persoonsgegevens met derden

HAY.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Cookies

HAY.nl maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen wanneer u onze websites bezoekt en gebruikt. In deze tekstbestanden kan informatie zijn opgenomen over uw (eerdere) gebruik van de websites en bepaalde keuzes en instellingen die u daarop hebt vastgelegd. Het gebruik van cookies is veilig. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer of een e-mailadres, uit cookies worden herleid. Daardoor kunnen cookies ook niet worden gebruikt voor e-mail en telemarketing acties. HAY.nl maakt gebruik van de volgende type cookies: 

Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat de webwinkel naar behoren functioneert en mogen zonder toestemming worden geplaatst. We gebruiken dit type cookie onder andere voor: 

- Opgeslagen browser instellingen zodat je onze webwinkel optimaal kunt bekijken; 

- De mogelijkheid je login gegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen; 

- Het onthouden van producten die jij aan je winkelmand toevoegt. 

Analytische cookies

Met Google Analytics verzamelen wij statistieken over hoe onze webwinkel gebruikt wordt. Deze cookies geven ons inzicht in de gebruiksvriendelijkheid van de website. We gebruiken dit type cookie onder andere voor: 

- Het bijhouden van technische aspecten van onze bezoekers, zoals taalvoorkeur, welk apparaat en browser wordt er gebruikt; 

- Het bijhouden van het aantal bezoekers die onze webwinkel bezoekt; 

- Het bijhouden van de pagina’s die worden bekeken. 

Heb je vragen over ons privacybeleid of over inzage en wijzigingen in (of verwijdering) van persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. 

Werkt HAY.nl samen met derde partijen?

Ja, HAY.nl werkt samen met derde partijen (onze partners). Deze derde partijen (Sendcloud & Returnless) hebben toegang tot gegevens voor het vergemakkelijken van ons verzend- en retourproces. 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door HAY.nl en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevens overdragen van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@hay-amsterdam.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. HAY.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link. 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

HAY.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@hay-amsterdam.com. 

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: 

HAY.nl / HAY House Amsterdam B.V. 

Spuistraat 281abc 

1012 VR Amsterdam 

020 3708851